Politique de paiement

L'Essentiel propose plusieurs options de paiement afin de faciliter vos achats. Cette politique décrit les conditions associées à chaque méthode de paiement.

  1. Moyens de Paiement Acceptés

    • Carte de crédit : Nous acceptons les principales cartes de crédit, notamment Visa, MasterCard, American Express et Elo. Le paiement peut être échelonné jusqu’à 12 fois sans frais, en fonction du montant de l’achat.

  2. Sécurité des Transactions

    • Nous utilisons une technologie de cryptage SSL pour protéger vos informations de paiement.
    • Toutes les transactions sont traitées sur des plateformes sécurisées, et aucune information sensible (comme votre numéro de carte) n’est stockée sur nos serveurs.

  3. Confirmation du Paiement

    • Une fois votre paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation.
    • En cas de paiement par virement bancaire, la commande sera validée après confirmation du règlement.

  4. Échec du Paiement

    • Si votre paiement est refusé, vous en serez informé(e) par e-mail et pourrez essayer à nouveau avec un autre moyen de paiement.
    • En cas de problème récurrent, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l’aide.

  5. Annulation d’un Paiement

    • Si vous souhaitez annuler une commande après paiement, contactez-nous immédiatement.
    • Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous procéderons à un remboursement intégral.
    • Si la commande a déjà été envoyée, notre Politique de Retour s’appliquera.

  6. Frais et Commissions

    • Nous ne facturons aucun frais supplémentaire en dehors du montant affiché lors de l’achat.
    • Cependant, votre banque ou opérateur de carte peut appliquer des frais de conversion de devise ou d’autres charges liées aux transactions internationales, le cas échéant.

  7. Fraude et Paiements Non Autorisés

    • Toutes les transactions sont surveillées afin de détecter les activités frauduleuses.
    • En cas de transaction suspecte, nous pourrons vous contacter pour vérification ou annuler la commande afin de protéger nos clients.

  8. Contact