Politique de paiement
L'Essentiel propose plusieurs options de paiement afin de faciliter vos achats. Cette politique décrit les conditions associées à chaque méthode de paiement.
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Moyens de Paiement Acceptés
- Carte de crédit : Nous acceptons les principales cartes de crédit, notamment Visa, MasterCard, American Express et Elo. Le paiement peut être échelonné jusqu’à 12 fois sans frais, en fonction du montant de l’achat.
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Sécurité des Transactions
- Nous utilisons une technologie de cryptage SSL pour protéger vos informations de paiement.
- Toutes les transactions sont traitées sur des plateformes sécurisées, et aucune information sensible (comme votre numéro de carte) n’est stockée sur nos serveurs.
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Confirmation du Paiement
- Une fois votre paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation.
- En cas de paiement par virement bancaire, la commande sera validée après confirmation du règlement.
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Échec du Paiement
- Si votre paiement est refusé, vous en serez informé(e) par e-mail et pourrez essayer à nouveau avec un autre moyen de paiement.
- En cas de problème récurrent, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l’aide.
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Annulation d’un Paiement
- Si vous souhaitez annuler une commande après paiement, contactez-nous immédiatement.
- Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous procéderons à un remboursement intégral.
- Si la commande a déjà été envoyée, notre Politique de Retour s’appliquera.
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Frais et Commissions
- Nous ne facturons aucun frais supplémentaire en dehors du montant affiché lors de l’achat.
- Cependant, votre banque ou opérateur de carte peut appliquer des frais de conversion de devise ou d’autres charges liées aux transactions internationales, le cas échéant.
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Fraude et Paiements Non Autorisés
- Toutes les transactions sont surveillées afin de détecter les activités frauduleuses.
- En cas de transaction suspecte, nous pourrons vous contacter pour vérification ou annuler la commande afin de protéger nos clients.
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Contact
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Pour toute question relative à notre Politique de Paiement, contactez-nous :
E-mail : lessentielstore.support@outlook.fr
Téléphone : +33166158271
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